科技前沿 作为2022年G20峰会接待酒店,印尼巴厘岛卓美亚度假酒店是印尼最高端酒店之一,智能化的设计和服务让入住过的客人印象深刻。酒店的智能系统供应商是广州的一家智能家居企业——河东科技HDL。
十年前,让全球高端客户选择HDL还不是一件容易的事。十年后,在诸如巴厘岛卓美亚酒店、迪拜国际机场、比利时北约总部大楼等众多全球地标建筑中都有HDL智能系统的植入,HDL也成为全球智能家居控制领域的一线品牌。这离不开共建“一带一路”战略的提出和广泛的深入实施。
今年是共建“一带一路”十周年。十年来,借助共建“一带一路”的东风,HDL在海外市场取得高速发展,也不断实现企业自身的升级进化,为新时代中国制造业开拓全球市场提供了一个样本。
从探路到成熟
由于企业一贯以来的低调,HDL并不是一个大众耳熟能详的品牌。HDL全称广州河东科技有限公司,企业成立于1985年,主营智能家居、智慧照明、智慧酒店和智慧商建等,产品广泛应用于住宅、酒店、机场、公共建筑、大型社区等领域。
事实上,HDL是中国第一家出海的智能家居企业,早在 2007年HDL就已经走出国门,第一站是阿联酋迪拜,随后陆续拓展至俄罗斯、意大利、南非、新加坡等国家小规模开展,积累了不错的口碑,但在2013年之前,海外业务整体规模占比不高。
2013年,在一带一路倡议提出后,HDL明显感觉海外机会的增加。 “出差的频率越来越高。” HDL国际负责人Lawrence介绍,“以前中国公司投资、承建的海外项目很少,最近这些年中国企业在海外投资建设的项目快速增加,公司获得的海外订单也越来越多。”
希腊雅典是HDL较早开拓的市场,2013年后,雅典业务规模持续快速增长,如雅典卫城博物馆及众多大别墅项目都采用了HDL智能照明系统。截至2023年,雅典业务规模较十年前增长了5倍多。
在中亚的土耳其,HDL是最近几年才开始有项目落地。2017年,土耳其客户从海外展会上了解到HDL的智能控制系统产品后,主动代理HDL产品,并拿下当地众多酒店项目,如土耳其尼桑塔西威斯汀酒店、土耳其ELA Excellence Antalya度假酒店、土耳其希尔顿逸林酒店等高端酒店,2023年土耳其销售规模预计增长800%。除了土耳其,柬埔寨、塞尔维亚等国家都在近些年实现了从0到1,从1到100的突破。
截至2023年,HDL已经在全球100多个国家和地区开展业务,其中一带一路沿线国家占比超过90%,这在十年前是不可想象的。“一带一路”战略实施十年,HDL感受到的不仅是业务范围和业务规模的扩大,还有业务便利程度、规范程度的提升。
Lawrence介绍:“‘一带一路’国家有自贸协定,这样有关税的优惠,这些以前是没有的。‘一带一路’的贸易合作深化后,客户进出口成本都有明显降低。”
《共建“一带一路”:构建人类命运共同体的重大实践》白皮书显示,十年来,中国与28个国家和地区签署21个自贸协定;中国与135个国家和地区签订了双边投资协定;与112个国家和地区签署了避免双重征税协定(含安排、协议),贸易投资自由化便利化水平不断提升。
一系列自贸协定的签订也让中国企业与海外客户的贸易障碍大大减少,规范化程度大幅提升,一直负责HDL东南亚和港澳台区域业务的Leo对此深有感触:“和以前相比,现在的报关规范了许多。”
竞争优势的蜕变
如果说十年前中国企业在海外竞争中主要靠的还是物美价廉,那现在靠的更多是技术和服务。这在HDL海外业务上有很明显的体现。
在智能家居控制系统领域,欧美品牌曾长期占据头部位置,HDL能够在竞争中胜出,靠的不是价格低,而是不断的技术创新、稳定的品质和完善的服务网络。
迪拜国际机场是西亚地区最重要的航空枢纽、曾连续8年是世界最繁忙的国际机场,在投入运营超过50年后,2016年迎来智能化改造。迪拜国际机场对这次智能化改造非常重视,对智能系统的稳定性要求十分严苛。为此,机场开展全球招标,在对比了全球最顶级品牌的产品性能后,迪拜国际机场方选择了来自中国的HDL。
多年来,HDL高度重视技术研发,产品采用一线芯片品牌,支持全球主流智能家居控制系统传输协议,在系统智能化、稳定性方面建立竞争优势。同时,HDL产品通过如CE认证、ROHS认证、FCC认证、SAA认证等主要国家/地区的安全和环保认证,是行业为数不多的同时拥有ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO10012、ISO17025五大体系质量认证的品牌。
在服务全球大型项目过程中,除了供应标准化产品外,HDL也在通过柔性定制满足不同地区客户的个性化需求。
以中东市场为例,负责HDL服务和技术支持的Jay介绍:“以前产品逻辑模块是没有定时功能的,穆斯林国家每天 6次祈祷,需要定时提醒功能,所以技术团队对逻辑模块进行了更新迭代,增加了定时功能。”HDL在满足客户产品定制需求的同时,客户产品定制又推动着HDL产品和技术更新迭代,形成良好互动效应。
为更好地服务客户,HDL还在全球建立了完善的代理商体系、服务网络,支持产品在具体项目的顺利落地,并对客户进行培训,解决客户专业问题。“海外客户的评价里很重要的一点是对HDL的服务很满意,和国际大品牌对比,HDL能更快地响应需求。”Jay表示。
纵观HDL海外市场发展历程,HDL不仅获得了业务的发展和企业的进化蜕变,也让全球众多代理商获得了实实在在的收益,并推动了全球智能家居行业的升级。
新十年,新愿景
从菲律宾亚洲发展银行总部、迪拜国际机场,到德国宝马汽车博物馆、捷克国家歌剧院,再到比利时北约总部大楼、波黑联合信贷银行总部大楼,截至2023年,HDL的服务网络已覆盖全球106个国家和地区,已累计为全球超过50万个商业空间和高端住宅实现了智能化。
自2007年起进军国际市场,借助共建“一带一路”的十年东风,HDL在海外扬帆远航,已成为全球覆盖最广的、商业项目落地类型最丰富的国际化品牌。目前,HDL的业务覆盖全屋智能家居、智能照明、智慧社区、智慧商建、智慧酒店等领域,致力于为用户提供综合性的智能控制系统产品和一体化解决方案。
过去两年,虽然受到疫情影响,但HDL海外市场业务规模仍连续保持了50%以上的高速增长。这是一带一路贸易成绩的一个小注脚。数据显示,2022年,中国与“一带一路”共建国家进出口总额近2.9万亿美元,占同期中国外贸总值的45.4%,较2013年提高了6.2个百分点;中国民营企业对共建国家进出口总额超过1.5万亿美元,占同期中国与共建国家进出口总额的53.7%。
《共建“一带一路”:构建人类命运共同体的重大实践》白皮书指出:“作为长周期、跨国界、系统性的世界工程、世纪工程,共建‘一带一路’的第一个10年只是序章。从新的历史起点再出发,共建‘一带一路’”将会更具创新与活力,更加开放和包容,为中国和世界打开新的机遇之窗。”
“对企业来说,‘一带一路’既是一条希望之路,也是一条创新之路。”最近,河东科技HDL董事长梁国芹刚刚结束对塞尔维亚、土耳其等南欧市场的拜访考察,他感慨,“欧洲市场蕴含着巨大机遇与挑战,HDL期待在未来更多的市场机遇中发挥作用,推动全球智能家居市场的蓬勃发展。”
HDL坚信,随着共建“一带一路”战略的持续推进,中国企业也将收获更大的舞台和更多的机遇,携手全球合作伙伴绘就合作共赢高质量发展的新蓝图。
通讯员/火苗
编辑/刘秀